Algemene voorwaarden

Sign-printen, een eenmanszaak geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer: 90635272, gevestigd aan de Molenstraat 249, 9402JP Assen (hierna: de ‘leverancier’).

De (rechts)persoon met wie de leverancier een overeenkomst heeft gesloten (hierna: de ‘klant’).

De leverancier en de klant worden hierna gezamenlijk aangeduid als de ‘partijen’.

Versie: 2-12-2024

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer: Sign-printen, gevestigd aan Molenstraat 249, 9402JP Assen, KvK-nummer: 90635272.
  2. Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van de ondernemer.
  3. Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen de ondernemer en de klant waarbij de ondernemer zich verbindt tot het leveren van producten en/of diensten.
  4. Producten: Alle door Sign-printen aangeboden materialen, zoals reclameproducten, wraps en andere maatwerkoplossingen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Sign-printen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en Offertes

  1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een geldigheidstermijn is vermeld.
  2. Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden de ondernemer niet.
  3. Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot aanpassing van de offerte.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte schriftelijk of digitaal accepteert of een bestelling plaatst via de website.
  2. Voor maatwerkproducten begint de productie pas na goedkeuring van het ontwerp en ontvangst van de volledige betaling, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de door de ondernemer aangeboden betaalmethoden, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
  3. Bij niet-tijdige betaling heeft de ondernemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
  4. Eventuele incassokosten bij wanbetaling komen voor rekening van de klant.

Artikel 6 – Levering en Uitvoering

  1. Leveringstermijnen worden naar beste vermogen nagekomen, maar zijn niet bindend. Overschrijding van de leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding.
  2. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor correcte adresgegevens.
  3. Voor maatwerkproducten is de klant verantwoordelijk voor de tijdige aanlevering van correcte ontwerpbestanden.

Artikel 7 – Retourneren en Annuleren

  1. Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout of foutieve levering door de ondernemer.
  2. Niet-maatwerkproducten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
  3. Annulering van een maatwerkopdracht is mogelijk zolang de productie nog niet is gestart. Voor reeds gemaakte kosten kan een vergoeding in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Garantie en Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties zoals beschreven in de offerte.
  2. Garantie geldt niet in geval van:
    • Normale slijtage.
    • Oneigenlijk gebruik.
    • Beschadigingen veroorzaakt door externe factoren, zoals weersomstandigheden.
  3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of gevolgschade.
  4. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald.

Artikel 9 – Reclames en Klachten

  1. Klachten over de levering of kwaliteit van producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
  2. De ondernemer streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 10 – Intellectueel Eigendom

  1. Alle door de ondernemer ontwikkelde ontwerpen, teksten en producten blijven eigendom van de ondernemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. De klant mag deze eigendommen niet zonder toestemming van de ondernemer reproduceren, kopiëren of verspreiden.

Artikel 11 – Overmacht

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van de ondernemer, zoals natuurverschijnselen, pandemieën, transportbelemmeringen, overheidsmaatregelen of technische storingen.

Artikel 12 – Beëindiging van de Overeenkomst

  1. De ondernemer kan de overeenkomst per direct beëindigen indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt, in staat van faillissement verkeert of surseance van betaling aanvraagt.

Artikel 13 – Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen de ondernemer en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.

Artikel 14 – Contactgegevens

Sign-printen
Molenstraat 249
9402JP Assen
KvK-nummer: 90635272
Telefoonnummer: 31 (0)6 271 073 22
E-mailadres: sign-printen@hotmail.com